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¿Tienes broncas con tu iPhoneX? Apple lo reemplazará

08.MAY.2018

Apple está apunto de eliminar por completo el sistema de desbloqueo de terminal táctil y de contraseña, con el lanzamiento del nuevo iPhone X que ahora tendrá un sistema de seguridad de reconocimiento facial y no dactilar. Sin embargo, la estrella del elenco de la marca, tuvo algunas fallas al momento de desbloquear el teléfono con el rostro de algunos usuarios, por lo que el fabricante dio la orden de remplazar por completo los iPhone X con esta deficiencia técnica.

¿Qué hacer en caso de fallas?

Ante esto, Apple busca la más alta satisfacción del cliente, por lo que la solución a estas fallas técnicas se dividirá en dos niveles: el primero es que si al ejecutar un software interno está dañado, el servicio de reparación de la compañía cambiará la cámara trasera del teléfono. El segundo es que, Apple implementará una metodología en calidad de producto para asegurar que el teléfono adquirido por sus clientes sea totalmente operativo, de lo contrario se autorizará una sustitución total del equipo.

Si tú ya compraste el iPhone X y tiene fallas, Apple te recomienda ir a los centros autorizados de la compañía para hacer las pruebas al teléfono y después, solucionar el problema ya sea con reemplazo de cámara o de equipo.

Nota escrita por:

Retro FM